1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es:
- Nombre / Nombre comercial: Seobeni (Bernabé H. Montejo)
- Dirección: España
- Email: hola@seobeni.com
- Website: seobeni.com
2. Datos que recopilamos
Solo recopilamos los datos personales estrictamente necesarios para el servicio. En función de cómo interactúes con este sitio web, esto puede incluir:
2.1 Datos que nos proporcionas directamente
- Formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de empresa (opcional), contenido del mensaje.
- Reserva de cita: nombre, correo, preferencia de fecha y hora a través de la integración con Google Calendar.
- Correspondencia por correo: cualquier dato que incluyas en los correos que nos envíes.
2.2 Datos recogidos automáticamente
- Analítica: datos de navegación anonimizados (páginas visitadas, tiempo en el sitio, fuente de referencia) mediante Google Analytics 4 con anonimización de IP activada.
- Cookies: consulta nuestra Política de Cookies para más información.
- Registros de servidor: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, fecha y hora de acceso (conservados por razones de seguridad un máximo de 30 días).
3. Finalidades y base legal
- Atender consultas — Base legal: medidas precontractuales / interés legítimo (art. 6.1.b y 6.1.f RGPD).
- Prestación de servicios SEO — Base legal: ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Analítica web — Base legal: consentimiento mediante banner de cookies (art. 6.1.a RGPD).
- Obligaciones legales — Base legal: cumplimiento de una obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Envío de comunicaciones relacionadas con el servicio — Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD); puedes oponerte en cualquier momento.
4. Plazos de conservación
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario:
- Consultas de contacto: 2 años desde el último contacto, salvo que se inicie una relación de servicio.
- Datos de clientes: duración del servicio + 5 años (plazo de prescripción legal conforme a la legislación española).
- Datos de analítica: 14 meses (configuración predeterminada de Google Analytics 4 con nuestra configuración).
- Registros de servidor: máximo 30 días.
5. Destinatarios
Tus datos pueden ser accedidos por las siguientes categorías de destinatarios, estrictamente como encargados del tratamiento que actúan por cuenta nuestra:
- Google LLC — Google Analytics 4 (analítica anonimizada), Google Calendar (gestión de citas), Google Workspace (correo electrónico).
- Proveedor de alojamiento web — para la infraestructura de servidores y CDN.
- Asesores profesionales — contables o abogados, solo cuando sea legalmente necesario.
Todos los encargados han firmado Acuerdos de Tratamiento de Datos (ATD) y están obligados a usar tus datos únicamente según nuestras instrucciones documentadas.
6. Transferencias internacionales
Google LLC tiene su sede en Estados Unidos. Las transferencias están cubiertas por la participación de Google en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE.UU. y las Cláusulas Contractuales Estándar (CCE) aprobadas por la Comisión Europea. Puedes consultar las garantías de transferencia de datos de Google en privacy.google.com.
7. Tus derechos
En virtud del RGPD y la LOPDGDD de España, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso — solicitar una copia de los datos que tenemos sobre ti.
- Rectificación — corregir datos inexactos o incompletos.
- Supresión ("derecho al olvido") — solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no exista base legal para el tratamiento.
- Limitación — solicitarnos que pausemos el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad — recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.
- Oposición — oponerte al tratamiento basado en interés legítimo.
- Retirada del consentimiento — retirar cualquier consentimiento otorgado, en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a hola@seobeni.com con una descripción clara de tu solicitud y una copia de tu documento de identidad. Responderemos en un plazo de 30 días.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad española de protección de datos: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción. Entre estas medidas se incluyen el cifrado HTTPS, controles de acceso y revisiones periódicas de nuestras prácticas de datos. En caso de una brecha de seguridad de datos personales que probablemente suponga un alto riesgo para tus derechos y libertades, te notificaremos sin demora indebida.
10. Modificaciones to This Policy
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios legales o en nuestras prácticas. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página reflejará siempre la versión más reciente. El uso continuado del sitio web tras los cambios constituye la aceptación de la política actualizada. Para cambios sustanciales, intentaremos notificarte por correo electrónico si tienes una relación activa con nosotros.
11. Contacto
Para cualquier pregunta, solicitud o reclamación sobre cómo gestionamos tus datos personales, contáctanos en:
- Email: hola@seobeni.com
- Asunto: "Solicitud de protección de datos"